https://mc.yandex.ru/watch/38300785">https://mc.yandex.ru/watch/38300785">https://mc.yandex.ru/watch/38300785" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРІВ

Відповідно до ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право протягом 14 днів обміняти товар належної якості на аналогічний, в разі якщо товар не задовольнив його фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Обмін можливий в разі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вид, є всі бирки і ярлики, а також чек на його придбання. У разі обміну, Покупець має право вибрати аналогічний товар, з каталогу Інтернет- магазину на момент обміну з відповідним перерахуванням суми покупки і часу на пошиття нової сукні

У разі, наявності дефектів або браку товару, Покупець здійснює повернення товару неналежної якості. Продавець повертає Покупцеві всю суму покупки в термін до 7 днів.

 

Для оформлення повернення товару необхідно для початку відправити нам на електронну пошту фото належної якості що підтверджують наявність браку або інших дефектів, а також підготувати наступні документи:

• Ксерокопія паспорта та ідентифікаційного коду.

• Заява на ім'я керівника Інтернет- магазину, із зазначенням причин повернення товару.

• Копія чека на покупку товару, що підлягає поверненню.

 

У разі повернення товару за допомогою транспортної компанії Нова пошта або міжнародної компанії EMS всі витрати, пов'язані з поверненням несе Покупець. Всі зазначені в переліку документи повинні бути додані до товару, який підлягає поверненню. При відсутності зазначеного переліку документів, обмін / повернення товарів не проводиться.

Винятком з правила повернення/обміну товарів є індивідуальне замовлення. У цьому випадку повернення/обмін не передбачається